alisa1lisa (alisa1lisa) wrote,
alisa1lisa
alisa1lisa

Госуслуги - сервис неплохой, но не для слабонервных

История первая. Как я оформляла загранпаспорт.

Первый раз я обратилась к порталу Госуслуги этим летом, когда делала себе новый загранпаспорт. Часа два потратила на то, чтобы заполнить анкету. Путаница вышла со сменой фамилии и программа не принимала мои сведения. Пришлось даже звонить в службу поддержки, там тоже помочь не смогли. Посоветовали обратиться в свое УФМС. Но у нас там всегда огромные очереди. Идти туда за разъяснениями совсем не хотелось.

В итоге разобралась сама. Может кому пригодится мой опыт. Если вы несколько раз меняли фамилию, а потом в итоге вернули себе девичью, надо писать только последний вариант. Например, в девичестве вы Петрова, потом успели побывать Ивановой и Сидоровой. А сейчас опять стали Петровой.

Так вот, в заявлении надо писать, что прежняя фамилия Сидорова, а настоящая - Петрова. Вот такая заморочка. Сразу и не поймешь. И в службе поддержки не знают, как надо. Что особенно странно.

Вторая проблема была с фотографией. Там надо в специальном окошке разместить свое фото. Причем не обязательно именно то, которое планируется на паспорт. Я оформляла биометрический, для него фотографируют непосредственно в момент принятия документов в УФМС. Поэтому я просто взяла фотографию с предыдущего паспорта и вставила ее в соответствующее окошко в анкете.

Но моя голова на фото никак не влезала в между положенными линиями. Это удалось только после неоднократных попыток обрезок, увеличений и уменьшений злополучной фотографии. Самое главное, что это на фиг никому не надо, просто будет храниться образец твоего фейса в документации.

Справедливости ради отмечу плюсы оформления паспорта через Госуслуги. Пошлина платится онлайн со скидкой 30%. Мгновенно, плюс экономия. Это приятно. Единственное, квитанцию придется обязательно распечатать и предъявить при сдаче документов.

Второй плюс - если заявление принято и все в порядке, вам назначают конкретный день и время, когда можно прийти в УФМС и подать документы. То есть можно обойтись без очередей. Минус в том, что эта дата назначается нескоро. В моем случае это было через месяц.

Столько ждать мне не хотелось, пришлось идти и стоять опять же в общей очереди в своем УФМС, чтобы подать документы. Провела там 2 часа. Из них ровно 5 минут непосредственно у специалиста, где меня сфотографировали, сняли отпечатки с указательных пальцев и дали расписаться. Все остальное время заняло сидение в очереди.

История вторая. Как я оформляла российский паспорт

С заменой российского паспорта все должно быть проще. Но тоже не обошлось не без подводных камней.

В прошлую пятницу я сфотографировалась и вечером стала подавать заявление на замену паспорта на Госуслугах. Сразу же появилось уведомление, что госпошлины временно через портал оплатить нельзя. Ну ладно, думаю, пока заявление заполню и отправлю. Начала заполнение, так и тут появилось окошко с уведомлением, что заявления на замену/выдачу паспортов как внутреннего, так и заграничного не принимаются.

У меня не было особой срочности, отложила до понедельника. В понедельник все заработало. Но опять возникла проблема с размещением фото. Моя голова не желала влезать в формат. Хотя фото было стандартное на паспорт. Помучившись, я плюнула и отправила все как есть. Макушка выше уровня верхней линии. Думаю, вернут, буду переделывать.

Но оказалось все нормально. Через сутки пришло сообщение на почту, что заявление принято. Вопрос - для чего тогда эта морока с размещением фотографии строго по линиям, если на это в итоге никто не обращает внимания?

Но апофеозом стало письмо, которое пришло после оплаты госпошлины. Меня приглашали за получением нового паспорта. Дата и время были конкретными. И вот так это выглядело.


221 числа мне надо явиться за паспортом. Вот и думай, что имеется в виду - 21 или 22 число! Понятно, что опечатка. Но вообще-то это самая важная часть информации этого письма! Придется звонить и уточнять. Но это лишние действия. А мы, обращаясь с электронным системам типа Госуслуг, хотим как раз сэкономить время и нервы. Пока не получается. Сплошные недоработки, товарищи!:) Хотя в целом, конечно, удобно. Но далеко от идеала.
Tags: город, жизнь, истории из жизни
Subscribe

Posts from This Journal “истории из жизни” Tag

  • Слишком внимательный мужчина

    Часто женщины жалуются на невнимательность мужчин. Не похвалил новое платье, не заметил другую прическу или цвет волос. А если мужчина, наоборот,…

  • "Ты такая толстая, мне за тебя стыдно!"

    Как думаете, кто и кому мог сказать эту фразу из заголовка? Муж - надоевшей и давно нелюбимой жене, которая себя запустила? А вот и нет. Это наша…

  • О ветклиниках и стерилизации собак

    Я знала, что рано или поздно придется Тори стерилизовать. Ей уже 6 лет, щенков ни разу не было и не будет, потому что кобелей она к себе не…

  • Моя худшая поездка на такси "Лидер"

    В последнее время не так часто езжу на такси. Но в эту субботу пришлось срочно везти собаку на экстренную операцию в ветклинику. Вызвала такси…

  • Торт за 30 тысяч и прочие казусы в "Пятерочке"

    Ближайший к моему дому магазин - "Пятерочка", чаще всего хожу именно туда. В последнее время стараюсь сразу же просматривать чек, не выходя из…

  • Легенды турецких мужчин

    В Турции, как и в любой мусульманской стране, не приняты свободные отношения и местные мужчины ощущают дефицит женщин. Поэтому когда начинается…

  • Куда приводит влечение

    Выходные у нас были прохладными и дождливыми, провела их в городе. Занималась домашними делами и смотрела фильмы. Случайно попался французский фильм…

  • Вернулся кот... Да не тот-2

    В прошлую пятницу я писала про необычное возвращение кота. И вот на днях мне рассказали еще одну историю, как раз для нашего хэшмоба…

  • "Как ты сегодня храпела!"

    Мужской храп часто бывает поводом для шуток. Не знаю уж, насколько смешно при этом самому храпящему мужчине, но вроде бы довольно спокойно…

promo alisa1lisa june 2, 14:12 80
Buy for 20 tokens
Я люблю животных и так сложилось, что все мои друзья и знакомые тоже такие. Почти у всех живут кошки, у кого-то собаки, у некоторых и те и другие. Мужчины тоже всегда попадались любители животных. И никогда не возникало никаких конфликтов на этой почве. Но ведь не всегда бывает все так удачно.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments